Guide de l'Hôte
Tout pour réussir en tant qu'hôte sur TunisieTrip
1. Créer votre annonce
Une annonce de qualité attire plus de voyageurs :
- Photos : Minimum 5 photos de haute qualité, bien éclairées
- Titre : Accrocheur et descriptif (ex: "Villa spacieuse avec piscine privée")
- Description : Détaillée, honnête et engageante
- Équipements : Liste complète et précise
- Règles : Claires et raisonnables
2. Fixer vos tarifs
Conseils pour optimiser vos tarifs :
- Étudiez les prix des logements similaires dans votre région
- Ajustez selon la saison (haute/basse)
- Proposez des réductions pour les longs séjours
- Soyez compétitif mais rentable
TunisieTrip prélève des frais de service de 10% sur chaque réservation
3. Gérer votre calendrier
- Maintenez votre calendrier à jour en temps réel
- Bloquez les dates non disponibles immédiatement
- Synchronisez avec d'autres plateformes via iCal
- Définissez vos nuits minimum selon la saison
4. Communiquer avec les voyageurs
Avant l'arrivée
- Répondez rapidement aux questions
- Envoyez les instructions d'arrivée
- Confirmez l'heure d'arrivée
- Partagez vos recommandations
Pendant le séjour
- Soyez disponible en cas de besoin
- Résolvez les problèmes rapidement
- Respectez la vie privée des voyageurs
- Soyez accueillant et professionnel
5. Préparer votre logement
Avant chaque arrivée :
- Nettoyage complet et approfondi
- Vérification de tous les équipements
- Draps et serviettes propres
- Produits de base fournis (savon, papier toilette)
- Instructions d'utilisation des appareils
6. Standards de qualité
- Propreté irréprochable
- Exactitude de l'annonce
- Communication claire et rapide
- Check-in/out fluide
- Équipements fonctionnels
7. Gérer les annulations
Choisissez la politique d'annulation qui vous convient :
- Flexible : Plus de réservations mais moins de garantie
- Modérée : Équilibre entre flexibilité et protection
- Stricte : Plus de protection mais moins attractif
8. Obtenir de bons avis
Conseils pour des avis 5 étoiles
- Dépassez les attentes des voyageurs
- Soyez réactif et arrangeant
- Fournissez des petites attentions (guide local, snacks)
- Maintenez votre logement impeccable
- Demandez un avis en fin de séjour
9. Maximiser vos revenus
- Optimisez vos photos et description
- Ajustez vos prix selon la demande
- Proposez des promotions pour les périodes creuses
- Acceptez les réservations rapidement
- Maintenez un taux d'occupation élevé
10. Besoin d'aide ?
Nous sommes là pour vous accompagner :
- FAQ pour les hôtes
- Contactez notre équipe
- Email : hosts@tunisietrip.com